A importância de saber conversar com os surdos

A atendente da Santa Casa me atende educadamente, explico que sou surdo, ela fala mais devagar e quando não entendo peço para ela repetir. Diz para eu aguardar que logo o médico me chamaria. Porém, mesmo com a explicação de que sou surdo fiquei esquecido, mofando no assento. Ao perceber que as pessoas que chegaram depois de mim estavam sendo atendidas, eu fui até a recepcionista e reclamei:
- Moça, o médico já chamou duas pessoas que chegaram depois de mim.
- Mas, ele já te chamou. Você não ouviu?
- Eu lhe disse que sou surdo. Não tem como eu ouvir o médico me chamando.
- Mas, você está conversando normalmente comigo. Você escuta um pouco, não é mesmo?
- É claro que eu estou conversando normal com você. Eu não sou mudo, falo normalmente. Porém, eu não escuto nada, leio nos lábios e nas vezes que eu pedi para você repetir alguma coisa foi porque eu não entendi, muito diferente de ouvir.
A moça ficou totalmente sem graça, foi à sala do médico e provavelmente informou que eu não escutava e descreveu como eu estava vestido, pois quando o médico surgiu novamente, ele se dirigiu até onde eu estava sentado e perguntou se eu era o "Jairo Fernando". Ele era gastroenterologista e me atendeu muito bem.

Cheguei ao consultório do oftalmologista junto com minha esposa. Normalmente compareço sozinho às consultas médicas. Mas como ela estava de folga, resolveu ir junto comigo. Preenchi a papeleta de atendimento, minha esposa do lado, conversando com a atendente. É normal a curiosidade das pessoas frente ao casal atípico, eu, surdo e minha esposa, ouvinte. Quando fui chamado, a atendente se dirigiu à minha esposa (infelizmente, é a norma entre a população. Se é mais fácil lidar com a pessoa considerada normal, é a esta que se dirigem). Enquanto me dirigia para a porta do consultório, minha esposa disse que me esperaria na rua e desceu as escadarias para o térreo. Adentrei a sala do médico e ele perguntou:

- Você é o Jairo?

- Sim. – e tenho por hábito deixar claro desde o início que sou surdo – Doutor, eu sou surdo, tenho surdez bilateral profunda.

- Tudo bem. Mas, você fala bem. O que aconteceu?

- Eu perdi a audição por causa de meningite, quando eu tinha 13 anos.

Fez as perguntas de praxe, o que eu estava sentindo, porque estava consultando novamente, quando fiz meu último exame e como estava minha visão com os óculos atual.

- Você tem algum problema com a pressão ocular?

Ele repetiu esta frase três vezes antes que eu compreendesse. E antes que eu respondesse, minha esposa abriu a porta da sala e entrou.  Eu estranhei que ela entrasse assim, sem mais nem menos, mas esclareci logo:

- É minha esposa.

Minha esposa não estava com uma cara boa...

- Doutor, o senhor está gritando com meu marido. Ele é 100% surdo.

- Eu sei, ele me falou. Mas, ele está entendendo tudo.

- É claro que está, doutor! Ele lê nos lábios também. Então, não precisa do senhor gritar. Mesmo se o senhor falar sem voz ele vai entender.  Não é o volume da sua voz que está possibilitando ele entender o que o senhor está falando.

Eu peguei metade da conversa, mas compreendi logo porque minha esposa estava ali. E o médico ficou totalmente vermelho, com um sorriso amarelo no rosto, gaguejando (deveria ter uma cor para o gaguejar também).

Ele terminou a consulta, me deu a receita e mais calmo, apertou minha mão e da minha esposa, dizendo que foi um prazer nos conhecer (acredito que, nem tanto).

Indo para casa minha esposa me conta:

- Você nem imagina o quanto o médico estava gritando. Lá de baixo dava para ouvir tudo, tudo que ele te perguntava e tudo que ele te informava. Todos ficaram sabendo seu nome, que você tem miopia, que o grau do seu óculos vai aumentar um pouco, que sua pressão ocular está normal.

- Nem imaginei. Mas que absurdo, afinal, ele sendo médico, deveria ter um mínimo de conhecimento sobre deficiências.

- Quando eu subi, as atendentes estavam rindo da gritaria e a que conversou comigo falou que eu deveria ter entrado junto com você. Eu disse para ela que você é plenamente capaz de entender e ser entendido. Que o médico não deveria gritar como estava gritando, parecendo louco.

A partir deste momento mudei meu modo de apresentação:

- Doutor, eu sou surdo, tenho surdez bilateral profunda causada por meningite. Sou 100% surdo e para conversar comigo não é necessário elevar a voz.

Mudei porque fiquei preocupado com meus dados pessoais de saúde sendo alardeados pelo quarteirão. Imagine se, ao invés de médico oftalmologista fosse proctologista ou urologista?

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